FAQ

Algemene vrae. asseblief Kontak Ons as u enige verdere inligting benodig.

Inkopie-inligting

Watter verskepingsmetodes is beskikbaar?

Ons stuur al ons bestellings met DHL Express. Volgens ons ervaring lewer hulle betyds af en bied u goeie afleweringsvoorwaardes vir u. Na 'n mislukte afleweringspoging sal die koerier met u in verbinding tree om saam te stem oor 'n aanvaarbare afleweringstyd.

Gestuur u internasionaal?

Ons stuur internasionaal na elke land, met die uitsondering van Rusland, Ysland en Argentinië.

Hoe lank sal dit neem om my pakkie te kry?

  • Spanje: 1-2 werksdae
  • Europa: 2-3 werksdae
  • Noord-Amerika: 2-4 werksdae
  • Suid-Amerika: 3-6 werksdae
  • Midde-Ooste: 3-6 werksdae
  • Asië: 4-7 werksdae
  • Australië: 4-7 werksdae

  • Laat asseblief 'n paar ekstra dae toe tydens spits inkopietye soos Christman. Let ook daarop dat doeane in u land die verskeping om enige redes buite ons beheer kan vertraag.

    Gestuur en doeane

    Ons bied gratis aflewering wêreldwyd met u bestelling van meer as 50 €. Soms het ons egter promosies wat gratis aflewering met minder waardes aan u bied.
    Let asseblief daarop dat as u gestuur deur doeane in u land moet gaan, u moontlik 'n ekstra bedrag hiervan sal vra. Ongelukkig is dit nie iets wat ons kan voorsien nie; dit gebeur egter selde.

    Betaling Inligting

    Watter betaalmetodes word aanvaar?

    Ons aanvaar alle belangrike kredietkaarte soos Visa en Mastercard en Paypal.

    Is aanlyn koop veilig?

    Ons webwerf is veilig en ons onderhou gereeld onderhoude in ons stelsels om die beste veiligheid te verseker.

    Bestellings en opgawes

    Hoe plaas ek 'n bestelling?

    Om 'n produk te koop, voeg 'n artikel in u mandjie en volg die aanwysings vir aflewering en betaling. Ons span is beskikbaar om u per e-pos, telefoon en Whatsapp te help.

    Hoe kan ek my bestelling kanselleer of verander?

    As u u bestelling moet kanselleer of verander, kontak ons ​​asseblief so gou as moontlik om ons te vergewis van die gewenste veranderinge. Let daarop dat ons nie kan waarborg dat 'n verandering of kansellasie na bestelling geplaas kan word nie, veral as u bestelling reeds vertrek het.

    Het ek 'n rekening nodig om 'n bestelling te plaas?

    Nee, u hoef nie te registreer nie. U kan as gaste betaal. Ons beveel egter aan om by ons e-poslys aan te meld om op hoogte te bly van promosies en nuwe versamelingsbekendstellings!

    Hoe volg ek my bestelling?

    U sal 'n e-pos ontvang met u spoornommer en 'n opsporingskakel. Kontak ons ​​gerus indien u enige verdere inligting benodig.